Stod i kassan inne i kiosken med barnen idag, vi var på utebadet och njöt av solen när barnen blev glassugna. Bakom mig står det två killar, kanske tio år gamla med varsin chipspåse i näven. När jag hade betalat la de upp sina chipspåsar framför tjejen i kassan och sträckte fram var sin tjuga.
- Chipsen kostar 25:- säger tjejen i kassan till dem med en ganska otrevlig röst.
-Men, det stod ju 19:- på lådan, svarar ena killen och ser förvånat på henne
- Jag vet, men det står fel. Ska ni ha chipsen kostar det 25:-
Jag var halvvägs ute ur butiken, men kunde inte låta bli att vända mig om och spänna ögonen i tjejen bakom disken.
-Vet du vad, om det står 19:- på lådan där ni har chipsen kan du inte säga att du ska ha 25:- för dem. Det pris som står får du faktiskt hålla dig till, och om det är fel får du väl ta och ändra prislappen. Jag var lätt irriterad, och killarna tittade storögt på mig.
- Ja men, jag har inte haft tid.
- Vi har en konsumentlag i Sverige, och det är inte okej att ha ett pris ute i butiken och ett annat i kassan. Ni lurar ju faktiskt kunderna.
Vid det här laget var det många intresserade kunder i den långa kön som följde vår konversation, och tjejen tittade en gång till på mig innan hon sa:
- Ja, okej då. Ni får väl chipsen för 19:- Jag ska gå och ändra priset så fort jag får tid.
- Bra, svarade jag och gick. Grabbarna var så paffa att de inte sa något, utan räckte fort fram sina tjugor för att betala.
Andra bloggar om: ilska, arg, kiosk, priser, kassörska, konsumentlag, prissättning, kö